Sein Schwerpunkt ist die Mediation. Entdeckt hat Markus Troja das Thema nach seinem Studium der Politikwissenschaft, Wirtschaftspolitik und Kommunikationswissenschaft in Münster. In Projekten der Deutschen Forschungsgemeinschaft arbeitete er zunächst wissenschaftlich zu Umweltkonflikten. Noch in den 1990er Jahren absolvierte er seine Mediationsausbildung an der Universität Oldenburg und am Institute for Environmental Negotiation in Charlottesville, Virginia. Heute vermittelt er in so unterschiedlichen Fällen wie innerbetrieblichen Auseinandersetzungen, Gesellschafterkonflikten, der Nachfolge in Familienunternehmen oder bei umstrittenen Infrastrukturprojekten im Bereich erneuerbarer Energien.
Da bei innerbetrieblichen Konflikten Führung eine große Rolle spielt, hat die Arbeit mit Führungskräften im Laufe der Jahre immer mehr Raum eingenommen. In Schulungen und Coachings entwickelt er mit Führungskräften Ansätze, wie sie sich in ihrer jeweiligen Rolle und Situation positionieren, verhalten und weiter entwickeln können.
Als zertifizierter Ausbilder für Mediation (BM, SDM) und als systemischer Coach und Teamentwickler (ISB) engagiert sich Markus Troja zudem in der Ausbildung von MediatorInnen und BeraterInnen.
Er ist Gründungsherausgeber der Fachzeitschrift „Konfliktdynamik – Verhandeln, Vermitteln und Führen in Organisationen“, die seit 2012 vierteljährlich erscheint. Darüber hinaus ist er Mitglied der Executive Faculty des Bucerius Center on the Legal Profession an der Bucerius Law School.
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Peer-Aufgabe
Schwerpunkt der ersten Vertiefungsaufgabe ist der persönliche Verhandlungsstil.
Neben der systematischen Vorbereitung auf Verhandlungen hat die Analyse und Optimierung des eigenen Verhandlungsverhaltens den größten Einfluss auf die Verhandlungsergebnisse. Gerade unter Druck ist es essentiell, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Daher ist es wichtig, die eigenen sensiblen Punkte zu kennen und systematisch den persönlichen Komfortbereich zu erweitern. Die erste Vertiefungsaufgabe gibt Dir im ersten Schritt Anhaltspunkte zur Einordnung Deines persönlichen Verhandlungsstils. Im zweiten Schritt kannst Du mit Unterstützung Deines Peers eine passende Strategie zur Optimierung Deines Verhandlungsverhaltens entwickeln.
Aufgabe
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Peer-Aufgabe
Der Schwerpunkt der zweiten Vertiefungsaufgabe ist das Herausarbeiten von Interessen. Nur wer weiß, was die eigenen Kerninteressen und diejenigen des Auftraggebers sind, kann effizient verhandeln. Je mehr jede:r Verhandler:in über die Beweggründe des Verhandlungspartners weiß, desto mehr Spielraum entstehen für Lösungen, die von beiden Seiten akzeptiert werden. Die Ermittlung von Interessen ist anspruchsvoll und will gelernt sein.
Aufgabe
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Peer-Aufgabe
In der dritten Vertiefungsaufgabe wendet Ihr Euch der Basis des Verhandlungserfolges zu, der systematischen Vorbereitung. Je intensiver die Vorbereitung durchgeführt wird, desto größer ist das Selbstvertrauen, mit dem man als Verhandler:in in die Verhandlung gehen kann. Die Eckpfeiler der Vorbereitung bilden die Überlegungen zu den grundlegenden Interessen der beteiligten Parteien sowie die Analyse und Optimierung der Nichteinigungsalternative. Je besser der Plan B, desto entspannter agieren alle Beteiligten.
Aufgabe
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Kenncode: NR1k=Np?
Peer-Aufgabe
In der vierten Vertiefungsaufgabe fokussiert Ihr Euch auf den wichtigsten Erfolgsfaktor für gute Verhandlungsergebnisse, die strategische Vorbereitung der konkreten Verhandlungssituation. In diesem Durchgang geht es sowohl um die grundlegende strategische Vorbereitung der Verhandlung als auch die Planung der konkret anstehenden Verhandlungssequenz. Echte Verhandlungsprofis zeichnen sich dadurch aus, dass sie die anstehende Situation im Vorfeld gut durchdacht haben. Die folgende Aufgabe legt den Grundstein dafür.
Aufgabe
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Kenncode: 8g#W4gYZ
Präsentation/Fotoprotokoll
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Fuchssteinerweg 28
13465 Berlin
Büro Oldenburg
Elisabethstr. 2
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